服务商甲
VB · 3 条线
- 项目范围
- 命名、标志、基础应用三条线一并交付
- 交付周期
- 分三个阶段推进，含两次中期确认
- 版本更新
- 区间内提供一次整体修订
需求响应
版本更新配合度
CATEGORY MAP · 类目索引
六大类目归位，四十个二级类目各有编号
先看类目定方向，再看类目里的二级条目定动作。每张卡片给出典型场景标签，方便贵司对照自己的启动阶段。
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BR 01
品牌策划
把定位、命名与对外话语一次讲清，让团队后续所有对外表达有统一依据。
- 品牌定位
- 命名与口号
- 品牌白皮书
新品牌启动
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VD 02
视觉设计
从基础系统到门店物料成体系落地，避免每次做物料都从零开始谈风格。
- VI 基础系统
- 门店视觉更新
- 包装与陈列
门店升级
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CO 03
内容运营
把栏目、排期与素材生产连成常态节奏，让账号不再靠临时凑内容。
- 内容栏目规划
- 账号排期
- 素材生产
内容常态化运营
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MB 04
移动端体验
梳理信息架构与操作路径，让小程序和应用里的关键动作能一次走通。
- 信息架构梳理
- 交互走查
- 版本迭代节奏
移动端体验优化
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DB 05
数据看板
统一指标口径与看板结构，让周会与月报用的是同一套数字。
- 指标体系梳理
- 看板搭建
- 周月报机制
数据看板搭建
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CM 06
合规咨询
在对外发声前把宣传用语与资质梳理一遍，减少上线后的返工。
- 宣传用语自查
- 资质梳理
- 发布流程建议
合规自查
PROJECT ID · 项目编号
YB 三段式编号，读到哪段就知道落在哪
编号写成 YB-类目码-三位序号。前两位固定，中间是类目段，末尾三位是这个条目在类目里的排放位置。品牌策划用 BR 段，视觉设计用 VD 段，内容运营用 CO 段，其余类目各有对应段码。
YB
VD
042
- YB 固定前缀，代表亿博服务项目条目。
- VD 类目段，一眼看出属于视觉设计。
- 042 序号段，定位到该类目下的具体条目。
三种查法，看手上有什么
- 有编号直接输入 YB-VD-042 落位，不用逐层翻类目。
- 有名称输入“门店视觉更新”这类服务名称，会给出相近条目。
- 只有方向输入“内容运营”这类类目词，先看整个类目再筛。
新用户平均在 3 次检索内就能定位到目标服务类目；按编号查通常一步到位。
PRICE BANDS · 价格区间
比价格说明之前，先看清区间怎么划
六大类目拆出 18 个价格区间，用 A—R 的区间码标识。区间码表达的是项目范围与交付阶段的组合，不是单一数字；同一个区间里的两家服务商，范围、周期与版本更新才值得逐项对照。
A—F
适合第一次建立对外表达的团队：命名、标志与基础应用成套推进，先有可用的底子再谈扩张。
服务商乙
VB · 2 条线
- 项目范围
- 命名与标志两条线，应用物料按需追加
- 交付周期
- 分两个阶段推进，阶段间一次确认
- 版本更新
- 整体修订单独计项，单项可追加
需求响应
版本更新配合度
G—L
适合已有品牌正在扩点的团队：门店视觉统一、内容栏目常态化，重点是能持续跑而不是一次做完。
服务商甲
VB · 4 条线
- 项目范围
- 门店主视觉、物料模板、内容栏目与素材库
- 交付周期
- 分四个阶段推进，含月度复盘节点
- 版本更新
- 按季度提供一次模板更新
交付准时率
售后处理效率
服务商乙
VB · 3 条线
- 项目范围
- 门店主视觉、物料模板与内容栏目
- 交付周期
- 分三个阶段推进，季度节点对齐
- 版本更新
- 素材库按需补充，模板年度更新
交付准时率
售后处理效率
M—R
适合要打通数据与体验的团队：看板指标、移动端关键路径与合规自查同时推进，交付物偏系统而非单件。
服务商甲
VB · 5 条线
- 项目范围
- 指标体系、看板搭建、移动端走查与合规梳理
- 交付周期
- 分五个阶段推进，双周同步
- 版本更新
- 看板与移动端各两次版本迭代
需求响应
版本更新配合度
服务商乙
VB · 3 条线
- 项目范围
- 指标体系建设、看板搭建与合规自查
- 交付周期
- 分三个阶段推进，月度同步
- 版本更新
- 看板一次整体迭代，移动端按需
需求响应
版本更新配合度
SCORING · 评分维度
对比卡里的四项评分，分别看重什么
同一区间内的两家服务商，用同一套刻度显示四项评分。条形长短不是装饰，差值就是这一区间里两家在具体环节上的实际差距。
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需求响应
从发起约面板到给出明确对接回复的效率，反映沟通链路是否顺畅。
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交付准时率
按里程碑统计实际达成情况，阶段交付是否踩在约定节点上。
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版本更新配合度
改动需求进入版本记录、并按时落地的顺畅程度，影响后期调整成本。
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售后处理效率
上线后问题的响应与闭环速度，决定遇到状况时团队是否手忙脚乱。
四项评分每季度校准一次，服务商资料与价格区间同步更新。
CALIBRATION · 年度校准
每年四次校准，滞后的条目往后排
价格区间、项目编号段与热门场景标签每年做四次校准。服务商伙伴需要按时更新价格区间和版本信息，更新到位的条目保持在前列。
未按时更新价格或版本信息的条目，展示顺序会下移；补齐资料后再回到相应位置。这样贵司翻到的条目，范围与周期大多仍在有效期内。